Условия за наем

Цени, срок и пробег

Един ден наем е 24 часа. Цените включват 20% ДДС. Депозитът е отделна гаранционна сума.

За всеки 24 часа на бус са включени до 400 км. Допълнителният пробег се таксува пропорционално по 0,06 € за км с ДДС (6 € за 100 км). Например 50 км над включения пробег струват 3 €.

Преди потвърждение уточняваме общата цена за периода, начина на плащане и всички приложими допълнителни разходи. За фактура предостави фирмените данни.

Депозит и проверка при връщане

Депозитът е 200 € за бус или автоплатформа и 100 € за ремарке. Оставя се при получаването и се връща след връщането и проверката, ако няма щети.

Състоянието, горивото, километражът, документите и принадлежностите се описват в приемо-предавателен протокол. Предварително описани щети и нормално износване не се начисляват.

Ако има основание за удръжка, посочваме причината и размера с документи. Депозитът не се задържа автоматично като наказание.

Документи и разрешени водачи

Носи оригинал на лична карта и валидна шофьорска книжка. За първоначално запитване не е нужно да изпращаш снимки или копия на документите.

Всички показани бусове се управляват с Б категория. За ремарке или платформа проверяваме категорията на водача и допустимите маси на теглещия автомобил и състава.

Превозното средство се управлява от водачите, вписани в договора. Допълнителен водач се уговаря предварително и се вписва преди да поеме управлението.

Маршрут, товар и безопасна употреба

Уточни маршрута преди наема. Допустимата територия на ползване се записва в договора. Пътуване извън България не се приема за разрешено без предварително изрично писмено потвърждение.

Спазвай допустимия полезен товар и максималните маси по документите. Размерите на товарния отсек не определят колко килограма може да се превозват. Максималната маса на ремаркето или платформата включва собственото тегло и товара.

Укрепвай товара и използвай превозното средство по предназначение. Не се допуска претоварване, управление без необходимата категория, след употреба на алкохол или упойващи вещества, или превоз на незаконни товари.

Гориво и почистване

Бусовете се получават и връщат с пълен резервоар. Върни превозното средство и товарното отделение в състоянието, описано при получаване, като се отчита нормалното износване.

Условията за липсващо гориво или извънредно почистване и евентуалните разходи се уточняват предварително в договора.

Получаване, връщане и удължаване

Мястото и точният час за получаване и връщане в Пловдив се уговарят предварително.

Ако очакваш закъснение или ти трябва по-дълъг наем, обади се преди изтичането на срока. Удължаването зависи от наличността и изисква изрично потвърждение. Допълнителният период, цената и условията при закъснение се описват в договора.

При ПТП, повреда или кражба

Осигури безопасността на хората. При непосредствена опасност или пострадали се обади на 112. Уведоми ни незабавно на 0890 978 999.

При повреда спри на безопасно място и не продължавай, ако автомобилът не е безопасен за движение. Не организирай ремонт или репатриране без съгласуване с нас, освен ако е необходима незабавна мярка за безопасност.

При ПТП или кражба спазвай законовите и застрахователните изисквания за уведомяване и документиране. Следвай указанията на компетентните органи.

Застраховка и отговорност за щети

Преди потвърждаване на наема уточняваме приложимото застрахователно покритие, изключенията и евентуалното самоучастие. Те се посочват в договора.

Депозитът не е застраховка и сам по себе си не означава, че всички щети са покрити. Отговорността при щета се определя според обстоятелствата, договора, приложимото покритие и закона.

Пътни такси, паркиране и глоби

Преди тръгване уточни наличното пътно покритие и необходимите винетки или такси за автомобила и състава по избрания маршрут.

Спазвай правилата за движение и паркиране. Глоби, свързани с нарушения по време на наема, се разглеждат според приложимия закон и установения нарушител. Разходите по маршрута и евентуални административни такси се описват предварително в договора.

Промяна, анулиране и предсрочно връщане

При промяна в плановете се свържи с нас възможно най-рано на 0890 978 999 или info@naemibus.bg. Нови дати се потвърждават според наличността.

Условията за анулиране, възстановяване на платени суми и предсрочно връщане се предоставят писмено преди обвързващо потвърждение на наема.

При наем на бус за конкретна дата или период не се прилага обичайното 14-дневно право на отказ за договори от разстояние. Това не отменя други законови права на потребителя.

Въпроси и рекламации

За проблем с услугата се свържи с „Канада Експрес“ ООД, ЕИК 206912822, на info@naemibus.bg, на 0890 978 999 или на адрес гр. Пловдив 4000, р-н Централен, ул. Лъджене 14, ет. 3, ап. 9.

Посочи автомобила, периода на наема и описание на случая. Не изпращай копия на лични документи, ако не са необходими за разглеждането му.

При потребителски спор можеш да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите. За данните при посещение и запитване виж Поверителност и лични данни.